बिलिंग और भुगतान
यह अनुभाग Vozart पर सदस्यता, बिलिंग चक्र, भुगतान, रिफंड और चालान प्रबंधन के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर देता है।
आप कौन से भुगतान विकल्प स्वीकार करते हैं?
हम प्रमुख भुगतान विकल्प स्वीकार करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- वीज़ा
- मास्टरकार्ड
- अमेरिकन एक्सप्रेस
- एप्पल पे
- गूगल पे
- पेपैल
सभी भुगतान सुरक्षित तरीके से संसाधित किए जाते हैं।
मुझे कितनी बार बिल दिया जाएगा?
Vozart मासिक और वार्षिक सदस्यता विकल्प प्रदान करता है।
- मासिक योजना हर 30 दिन में नवीनीकृत होती है
- वार्षिक योजना हर 12 महीने में नवीनीकृत होती है और 20% तक की बचत प्रदान करती है
आप चेकआउट से पहले मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर अपनी पसंदीदा बिलिंग चक्र चुन सकते हैं।
क्या मैं अपनी सदस्यता कभी भी रद्द कर सकता हूँ?
हाँ। आप किसी भी समय अपने बिलिंग पृष्ठ से रद्द कर सकते हैं:
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें → बिलिंग
- “रद्द करें योजना” चुनें
- आपकी योजना आपके बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी
- रद्दीकरण के बाद कोई भी भविष्य का भुगतान नहीं लिया जाएगा
कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं है।
मेरी सदस्यता रद्द करने के बाद क्या होगा?
- आपके पास भुगतान किए गए फ़ीचर्स तक आपकी बिलिंग अवधि खत्म होने तक पहुंच बनी रहेगी
- उसके बाद, आपका खाता स्वतः फ्री योजना में बदल जाएगा
- कोई भी अप्रयुक्त क्रेडिट्स समाप्त हो जाएंगे
- आपकी उन्नत मॉडल और उपकरणों तक पहुंच हटा दी जाएगी
- फ्री प्लान की स्टोरेज सीमा से बाहर संग्रहित गाने हटाए जा सकते हैं
क्या मैं योजनाओं के बीच स्विच कर सकता हूँ?
हाँ। आप कर सकते हैं:
- किसी भी समय अपनी योजना को अपग्रेड या डाउनग्रेड करें।
- परिवर्तन तुरंत या अगले बिलिंग चक्र पर प्रभावी होंगे, आपकी पसंद के अनुसार
- अपग्रेड करते समय, सिस्टम आपके बची हुई राशि को प्रोराटा कर सकता है
आप हमेशा परिवर्तन की पुष्टि करने से पहले लागत और प्रभाव तिथि देख पाएंगे।
मैं कहां से चालान डाउनलोड कर सकता हूँ और अपनी बिलिंग इतिहास देख सकता हूँ?
आप अपने बिलिंग पृष्ठ से सभी पिछले चालान देख और डाउनलोड कर सकते हैं:
- अपने खाते में जाएं
- बिलिंग पर क्लिक करें
- पिछले लेन-देन देखें और PDF रसीद डाउनलोड करें
- आवश्यकतानुसार भुगतान विधियाँ अपडेट करें
यह विशेष रूप से कर या प्रतिपूर्ति उद्देश्यों के लिए उपयोगी है।
क्या मुझे रिफंड मिलेगा?
Vozart सदस्यताएं आमतौर पर एक बार बिल होने के बाद गैर-वापसी योग्य होती हैं। हालांकि:
- यदि आपको गलती से शुल्क लगाया गया है या तकनीकी समस्या हो, तो आप बिलिंग के 7 दिनों के भीतर सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं
- रिफण्ड अनुरोधों की केस-दर-केस समीक्षा की जाती है
- अपग्रेड करने से पहले फ्री प्लान का उपयोग कर फ़ीचर्स का परीक्षण करने की सलाह दी जाती है
पूरी जानकारी के लिए, कृपया हमारी रिफंड नीति पढ़ें।
क्या नवीकरण से पहले मुझे सूचित किया जाएगा?
हाँ। वार्षिक योजनाओं के लिए, हम आपके नवीकरण तिथि से पहले आपको एक रिमाइंडर ईमेल भेजेंगे।
मासिक नवीकरण के लिए पूर्व-बिलिंग सूचना नहीं मिल सकती, लेकिन आप इसे कभी भी अपने बिलिंग पृष्ठ पर देख सकते हैं।
अगर मेरा भुगतान विफल हो जाता है तो क्या होगा?
- आपको अपने भुगतान विधि अपडेट करने के लिए एक ईमेल सूचित किया जाएगा
- यदि कुछ दिनों में भुगतान हल नहीं होता है, तो आपकी सदस्यता अस्थायी रूप से रोक दी जा सकती है
- आप कभी भी बिलिंग सेक्शन से पुनः सक्रिय कर सकते हैं