Fakturering & Betalningar

Den här sektionen besvarar vanliga frågor om prenumerationer, faktureringscykler, betalningar, återbetalningar och fakturahantering på Vozart.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de största betalningsalternativen, inklusive:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Alla betalningar behandlas säkert.

Hur ofta faktureras jag?

Vozart erbjuder månads- och årsprenumerationer.

• Månadsplaner förnyas var 30:e dag
• Årsplaner förnyas vart 12:e månad och ger upp till 20 % rabatt

Du kan välja din föredragna faktureringscykel på pris-sidan innan du slutför köpet.

Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja. Du kan när som helst avbryta från din faktureringssida:

• Klicka på din profilbild → Fakturering
• Välj ”Avbryt plan”
• Din plan förblir aktiv till slutet av din faktureringsperiod
• Inga framtida betalningar dras efter avbokningen

Det finns inga avbokningsavgifter.

Vad händer efter att jag avbrutit min prenumeration?

• Du behåller tillgång till betalda funktioner tills din faktureringsperiod slutar
• Efter det övergår ditt konto automatiskt till Gratisplanen
• Eventuella oanvända krediter förloras
• Din tillgång till avancerade modeller och verktyg tas bort
• Sånger som lagras utöver gratisplanens lagringsgräns kan raderas

Kan jag byta mellan olika planer?

Ja. Du kan:

• Uppgradera eller nedgradera din plan när som helst.
• Ändringar träder i kraft omedelbart eller vid nästa faktureringscykel, beroende på ditt val
• Vid uppgradering kan systemet justera kvarvarande saldo

Du ser alltid kostnad och datum för ändring innan du bekräftar.

Var kan jag ladda ner fakturor och se min faktureringshistorik?

Du kan se och ladda ner alla tidigare fakturor från din faktureringssida:

• Gå till ditt konto
• Klicka på Fakturering
• Se tidigare transaktioner och ladda ner PDF-kvitton
• Uppdatera betalningsmetoder vid behov

Detta är särskilt bra för skatte- eller ersättningsändamål.

Kan jag få en återbetalning?

Vozarts prenumerationer är vanligtvis inte återbetalningsbara efter fakturering. Men:

• Om du debiterats felaktigt eller haft tekniska problem kan du kontakta supporten inom 7 dagar från fakturadatum
• Återbetalningsförfrågningar granskas individuellt
• Vi rekommenderar att testa funktioner med Gratisplanen innan du uppgraderar

För fullständiga detaljer, vänligen läs vår Återbetalningspolicy.

Får jag en påminnelse före förnyelse?

Ja. För årsplaner skickar vi en påminnelse via e-post före förnyelsedatum.
Månadsförnyelser får kanske inte förhandsmeddelanden men kan ses när som helst på din faktureringssida.

Vad händer om min betalning misslyckas?

• Du får ett e-postmeddelande för att uppdatera din betalningsmetod
• Om betalning inte löses inom några dagar kan din prenumeration pausas
• Du kan aktivera den igen när som helst från Faktureringssektionen