결제 및 지불

이 섹션에서는 Vozart의 구독, 결제 주기, 지불, 환불 및 송장 관리에 대한 일반적인 질문에 답변합니다.

어떤 지불 방법을 허용합니까?

다음과 같은 주요 지불 옵션을 허용합니다.

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

모든 지불은 안전하게 처리됩니다.

결제는 얼마나 자주 됩니까?

Vozart는 월간 및 연간 구독 옵션을 제공합니다.

• 월간 플랜은 30일마다 갱신됩니다.
• 연간 플랜은 12개월마다 갱신되며 최대 20% 할인을 제공합니다.

결제 전에 가격 책정 페이지에서 선호하는 결제 주기를 선택할 수 있습니다.

언제든지 구독을 취소할 수 있습니까?

예. 결제 페이지에서 언제든지 취소할 수 있습니다.

• 프로필 아이콘 → 결제를 클릭합니다.
• “플랜 취소”를 선택합니다.
• 플랜은 결제 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
• 취소 후에는 추가 결제가 부과되지 않습니다.

취소 수수료는 없습니다.

구독을 취소하면 어떻게 됩니까?

• 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 계속 액세스할 수 있습니다.
• 그 후 계정은 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다.
• 고급 모델 및 도구에 대한 액세스가 제거됩니다.
• 무료 플랜의 저장 용량 제한을 초과하여 저장된 노래는 삭제될 수 있습니다.

플랜을 전환할 수 있습니까?

예. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드합니다.
• 변경 사항은 선택에 따라 즉시 또는 다음 결제 주기에 적용됩니다.
• 업그레이드 시 시스템에서 남은 잔액을 비례 배분할 수 있습니다.

변경 사항을 확인하기 전에 항상 비용과 효력 발생 날짜를 확인할 수 있습니다.

송장을 다운로드하고 결제 내역을 어디에서 볼 수 있습니까?

결제 페이지에서 모든 과거 송장을 보고 다운로드할 수 있습니다.

• 귀하의 계정으로 이동하십시오.
• 결제를 클릭합니다.
• 과거 거래를 보고 PDF 영수증을 다운로드하십시오
• 필요에 따라 지불 방법을 업데이트하십시오.

이는 특히 세금 또는 상환 목적에 유용합니다.

환불을 받을 수 있습니까?

Vozart 구독은 일반적으로 청구 후에는 환불되지 않습니다. 그러나:

• 오류로 인해 요금이 청구되었거나 기술적인 문제가 발생한 경우 청구 후 7일 이내에 지원팀에 문의할 수 있습니다.
• 환불 요청은 사례별로 검토됩니다.
• 업그레이드하기 전에 무료 플랜을 사용하여 기능을 테스트하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 환불 정책을 검토하십시오.

갱신 전에 알림을 받습니까?

예. 연간 플랜의 경우 갱신 날짜 전에 미리 알림 이메일을 보내드립니다.
월별 갱신은 사전 청구 알림을 받지 못할 수 있지만 언제든지 결제 페이지에서 볼 수 있습니다.

결제가 실패하면 어떻게 됩니까?

• 지불 방법을 업데이트하라는 이메일 알림을 받게 됩니다.
• 며칠 내에 지불이 해결되지 않으면 구독이 일시 중지될 수 있습니다.
• 결제 섹션에서 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.