결제 및 지불

이 섹션에서는 Vozart에서 구독, 결제 주기, 지불 방법, 환불, 청구서 관리와 관련된 자주 묻는 질문에 답합니다.

어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

다음과 같은 주요 결제 수단을 지원합니다:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

모든 결제는 안전하게 처리됩니다.

얼마나 자주 결제가 이루어지나요?

Vozart에서는 월간 및 연간 구독 옵션이 있습니다.

월간 요금제는 30일마다 갱신됩니다
연간 요금제는 12개월마다 갱신되며 최대 20%까지 절약할 수 있습니다

결제 페이지에서 체크아웃 전에 원하는 청구 주기를 선택할 수 있습니다.

구독을 언제든 취소할 수 있나요?

네, 언제든 청구 페이지에서 구독을 취소할 수 있습니다:

프로필 아이콘 클릭 → 결제
"요금제 취소" 선택
요금제는 결제 기간이 끝날 때까지 활성화되어 있습니다
취소 후에는 추가 결제가 발생하지 않습니다

취소 수수료는 없습니다.

구독 취소 후에는 어떻게 되나요?

청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다
그 이후에는 계정이 자동으로 무료 요금제로 전환됩니다
사용하지 않은 크레딧은 소멸됩니다
고급 모델과 도구 사용 권한이 제거됩니다
무료 요금제 저장 공간을 초과한 노래는 삭제될 수 있습니다

요금제 변경이 가능한가요?

네, 언제든 다음이 가능합니다:

요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.
선택에 따라 변경 사항은 즉시 혹은 다음 결제 주기부터 적용됩니다
업그레이드 시 시스템에서 남은 잔액을 일할 반영할 수 있습니다

변경을 확인하기 전에 비용과 적용일을 항상 확인할 수 있습니다.

청구서 다운로드와 결제 내역은 어디서 볼 수 있나요?

청구 페이지에서 모든 지난 청구서를 확인하고 다운로드할 수 있습니다:

내 계정으로 이동
결제 클릭
이전 거래내역 확인 및 PDF 영수증 다운로드
필요한 경우 결제 수단 업데이트

세금 신고나 결제 내역 증빙이 필요할 때 유용합니다.

환불 받을 수 있나요?

Vozart 구독은 일반적으로 결제 후 환불되지 않습니다. 하지만:

오류로 결제가 되었거나 기술적인 문제가 발생한 경우, 결제 후 7일 이내에 고객센터에 문의해 주세요
환불 요청은 개별 상황에 따라 검토됩니다
업그레이드 전에 무료 요금제에서 기능을 테스트해 보는 것을 권장합니다

자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.

갱신 전에 알림을 받을 수 있나요?

네, 연간 요금제는 갱신 전에 안내 이메일을 보내드립니다.
월간 갱신은 사전 결제 알림이 없을 수 있지만, 언제든 청구 페이지에서 확인 가능합니다.

결제가 실패하면 어떻게 되나요?

결제 수단을 업데이트해달라는 안내 이메일을 받게 됩니다
며칠 내에 결제가 완료되지 않으면 구독이 일시 중지될 수 있습니다
언제든 결제 관리 섹션에서 구독을 다시 활성화할 수 있습니다