請求とお支払い

このセクションでは、Vozartでのサブスクリプション、ご請求サイクル、お支払い、返金、請求書の管理について、よくあるご質問にお答えします。

どの支払い方法が利用できますか？

以下の主要なお支払い方法に対応しています：

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

すべてのお支払いは安全に処理されます。

請求はどれくらいの頻度で行われますか？

Vozartは月額プランと年額プランをご用意しています。

月額プランは30日ごとに自動更新されます
年額プランは12か月ごとに自動更新され、最大20%の割引があります

お支払いサイクルは、チェックアウト前に料金ページで選択できます。

サブスクリプションはいつでも解約できますか？

はい。請求ページからいつでも解約できます：

プロフィールアイコンをクリック → 請求
「プランを解約」を選択
ご利用中のプランは、請求期間終了まで有効です
解約後、今後の請求は発生しません

キャンセル手数料はかかりません。

サブスクリプションを解約した後はどうなりますか？

請求期間が終了するまでは有料機能を利用できます
その後、自動的に無料プランに切り替わります
未使用のクレジットは失効します
高度なモデルやツールへのアクセスが制限されます
無料プランの保存容量を超えた楽曲は削除される場合があります

プランの変更はできますか？

はい。以下が可能です：

いつでもアップグレードやダウングレードができます
変更は、選択内容に応じて即時または次回の請求サイクルから反映されます
アップグレード時は、残りの期間分を日割りで計算する場合があります

変更の前には費用と適用日が必ず表示されます。

請求書のダウンロードや過去の支払い履歴はどこで確認できますか？

請求ページから、過去すべての請求書を閲覧・ダウンロードできます：

アカウントにアクセス
「請求」をクリック
過去の取引履歴の閲覧とPDFレシートのダウンロード
必要に応じて支払い方法の更新

これは確定申告や経費申請の際にも便利です。

返金は可能ですか？

Vozartのサブスクリプションは原則として請求後の返金はできませんが：

誤って請求された場合や技術的な問題があった場合は、請求から7日以内にサポートへご連絡ください
返金リクエストは個別に審査されます
アップグレード前に無料プランで機能をお試しいただくことをおすすめします

詳細は返金ポリシーをご覧ください。

更新前に通知はありますか？

はい。年額プランの場合は、更新日前にリマインドメールをお送りします。
月額プランの更新前通知はない場合がありますが、いつでも請求ページでご確認いただけます。

支払いに失敗した場合はどうなりますか？

支払い方法の更新案内メールが届きます
数日以内にお支払いが確認できない場合、サブスクリプションが一時停止されることがあります
請求セクションからいつでも再開できます