Gérer votre compte

Réponses aux questions courantes concernant la mise à jour de votre profil, la modification des paramètres de votre compte et la gestion de votre abonnement ou de vos données personnelles.

Comment mettre à jour mon e-mail ou mon mot de passe ?

Vous pouvez mettre à jour les identifiants de votre compte à tout moment :

  1. Connectez-vous à vozart.ai
  2. Cliquez sur l'icône de votre profil (en haut à droite)
  3. Accédez aux paramètres du compte
  4. Choisissez « Modifier l'e-mail » ou « Modifier le mot de passe »

Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail valide à laquelle vous avez accès, car nous l'utiliserons pour les notifications et les reçus.

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail. Si vous ne le voyez pas, vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l'assistance.

Puis-je utiliser Vozart avec plusieurs appareils ?

Oui. Vous pouvez vous connecter au même compte Vozart sur différents appareils (ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou mobile).
Cependant, la génération simultanée sur plusieurs appareils n'est pas recommandée, car cela peut entraîner des erreurs de file d'attente ou des conflits de génération.

Comment puis-je consulter ou modifier mon forfait actuel ?

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez sur l'icône de votre profil → Facturation
  3. Vous verrez votre forfait actuel et votre utilisation de crédit
  4. Sélectionnez « Changer de forfait » pour mettre à niveau ou rétrograder

Votre cycle de facturation et vos limites de crédit seront mis à jour en conséquence.

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer définitivement votre compte :

  1. Accédez aux paramètres du compte
  2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Supprimer le compte »
  3. Confirmez la suppression

Cette action est irréversible. Toutes les chansons, les crédits et l'historique de facturation seront définitivement supprimés.

Si vous souhaitez uniquement annuler votre abonnement sans supprimer votre compte, consultez la page Facturation.

Comment puis-je me connecter à Vozart ?

Vous pouvez vous connecter en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  • Continuer avec Google – Connexion rapide en un clic à l'aide de votre compte Google
  • E-mail + Mot de passe – Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail et définissez un mot de passe

Les deux options sont disponibles sur les écrans de connexion et d'inscription. Vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux.

Vozart utilise Clerk pour gérer en toute sécurité les comptes et l'authentification.