إدارة حسابك
إجابات للأسئلة الشائعة حول تحديث ملفك الشخصي وتغيير إعدادات الحساب وإدارة اشتراكك أو بياناتك الشخصية.
كيف يمكنني تحديث بريدي الإلكتروني أو كلمة المرور؟
يمكنك تحديث بيانات اعتماد حسابك في أي وقت:
- سجّل الدخول إلى vozart.ai
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي (أعلى اليمين)
- انتقل إلى إعدادات الحساب
- اختر "تغيير البريد الإلكتروني" أو "تغيير كلمة المرور"
تأكد من استخدام بريد إلكتروني صالح يمكنك الوصول إليه، حيث سنستخدمه للإشعارات والإيصالات.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟
انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول.
ستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تره، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو المهملات.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فاتصل بالدعم.
هل يمكنني استخدام Vozart مع أجهزة متعددة؟
نعم. يمكنك تسجيل الدخول إلى نفس حساب Vozart على أجهزة مختلفة (سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول).
ومع ذلك، لا يوصى بالإنشاء المتزامن على أجهزة متعددة، لأنه قد يؤدي إلى أخطاء في قائمة الانتظار أو تعارضات في الإنشاء.
كيف يمكنني عرض خطتي الحالية أو تغييرها؟
- سجّل الدخول إلى حسابك
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي ← الفوترة
- سترى خطتك الحالية واستخدام الرصيد
- حدد "تغيير الخطة" للترقية أو الرجوع إلى إصدار أقدم
سيتم تحديث دورة الفوترة وحدود الرصيد وفقًا لذلك.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
لحذف حسابك نهائيًا:
- انتقل إلى إعدادات الحساب
- قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق "حذف الحساب"
- أكد الحذف
هذا الإجراء لا رجعة فيه. ستتم إزالة جميع الأغاني والأرصدة وسجل الفوترة نهائيًا.
إذا كنت ترغب فقط في إلغاء اشتراكك دون حذف حسابك، فتفضل بزيارة صفحة الفوترة.
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى Vozart؟
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام إحدى الطريقتين التاليتين:
- المتابعة باستخدام Google - تسجيل دخول سريع بنقرة واحدة باستخدام حسابك في Google
- البريد الإلكتروني + كلمة المرور - سجّل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وقم بتعيين كلمة مرور
كلا الخيارين متاحان على شاشتي تسجيل الدخول والاشتراك. يمكنك اختيار الأفضل لك.
تستخدم Vozart Clerk لإدارة الحسابات والمصادقة بشكل آمن.