إدارة حسابك
يجيب عن الأسئلة الشائعة حول تحديث ملفك الشخصي، وتغيير إعدادات الحساب، وإدارة اشتراكك أو بياناتك الشخصية.
كيف أقوم بتحديث بريدي الإلكتروني أو كلمة المرور؟
يمكنك تحديث بيانات اعتماد حسابك في أي وقت:
- سجل الدخول إلى vozart.ai
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي (أعلى اليمين)
- انتقل إلى إعدادات الحساب
- اختر "تغيير البريد الإلكتروني" أو "تغيير كلمة المرور"
تأكد من استخدام بريد إلكتروني صالح يمكنك الوصول إليه، حيث سنستخدمه للإشعارات والإيصالات.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة مروري؟
انقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول.
ستتلقى رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تره، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فاتصل بالدعم الفني.
هل يمكنني استخدام Vozart مع أجهزة متعددة؟
نعم. يمكنك تسجيل الدخول إلى نفس حساب Vozart على أجهزة مختلفة (كمبيوتر مكتبي، كمبيوتر محمول، جهاز لوحي، أو جوال).
ومع ذلك، لا يُنصح بالإنشاء المتزامن على أجهزة متعددة، حيث قد يؤدي ذلك إلى أخطاء في قائمة الانتظار أو تعارضات في الإنشاء.
كيف يمكنني عرض أو تغيير خطتي الحالية؟
- سجل الدخول إلى حسابك
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي ← الفواتير
- سترى خطتك الحالية واستخدام رصيدك
- حدد "تغيير الخطة" للترقية أو الرجوع إلى خطة أدنى
سيتم تحديث دورة الفواتير وحدود الائتمان الخاصة بك وفقًا لذلك.
كيف أحذف حسابي؟
لحذف حسابك نهائيًا:
- انتقل إلى إعدادات الحساب
- انتقل إلى الأسفل وانقر على "حذف الحساب"
- تأكيد الحذف
هذا الإجراء لا رجعة فيه. ستتم إزالة جميع الأغاني، الأرصدة، وسجل الفواتير بشكل دائم.
إذا كنت ترغب فقط في إلغاء اشتراكك دون حذف حسابك، فقم بزيارة صفحة الفواتير.
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى Vozart؟
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام أي من الطرق التالية:
- المتابعة باستخدام جوجل – تسجيل دخول سريع بنقرة واحدة باستخدام حسابك في جوجل
- البريد الإلكتروني + كلمة المرور – التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وتعيين كلمة مرور
الخياران متاحان في شاشتي تسجيل الدخول والتسجيل. يمكنك اختيار الأنسب لك.
يستخدم Vozart نظام Clerk لإدارة الحسابات والمصادقة بشكل آمن.