Fakturering og betaling

Denne seksjonen svarar på vanlege spørsmål om abonnement, faktureringssyklusar, betalingar, refusjonar og fakturahandsaming på Vozart.

Kva betalingsmåtar aksepterer de?

Vi aksepterer dei viktigaste betalingsmoglegheitene, inkludert:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Alle betalingar blir trygt handsama.

Kor ofte blir eg fakturert?

Vozart tilbyr månadlege og årlege abonnement.

  • Månadlege planar blir fornya kvar 30. dag
  • Årlege planar blir fornya kvar 12. månad og gir opptil 20 % sparing

Du kan velje føretrekt faktureringssyklus på Prisingssida før du går til kassa.

Kan eg avbryte abonnementet mitt når som helst?

Ja. Du kan avbryte når som helst frå faktureringssida di:

  • Klikk på profilikonet ditt → Fakturering
  • Velg «Avbryt plan»
  • Planen din vil halde seg aktiv til slutten av faktureringsperioden din
  • Ingen framtidige betalingar vil bli belasta etter avbestilling

Det er ingen avbestillingsgebyr.

Kva skjer etter at eg avbryt abonnementet mitt?

  • Du vil halde tilgang til betalte funksjonar til faktureringsperioden din tek slutt
  • Etter det vil kontoen din automatisk bytte til gratisplanen
  • Eventuelle ubrukte kredittar vil gå tapt
  • Tilgangen din til avanserte modellar og verktøy vil bli fjerna
  • Songar lagra utover lagringsgrensa for gratisplanen kan bli sletta

Kan eg bytte mellom planar?

Ja. Du kan:

  • Oppgradere eller nedgradere planen din når som helst.
  • Endringar trer i kraft umiddelbart eller ved neste faktureringssyklus, avhengig av valet ditt
  • Ved oppgradering kan systemet proratere den resterande saldoen din

Du vil alltid sjå kostnaden og effektdatoen før du stadfestar endringa.

Kor kan eg laste ned fakturaer og sjå faktureringshistorikken min?

Du kan sjå og laste ned alle tidlegare fakturaer frå faktureringssida di:

  • Gå til kontoen din
  • Klikk på Fakturering
  • Sjå tidlegare transaksjonar og last ned PDF-kvitteringar
  • Oppdater betalingsmåtar ved behov

Dette er spesielt nyttig for skatte- eller refusjonsformål.

Kan eg få refusjon?

Vozart-abonnement er generelt ikkje-refunderbare når dei er fakturert. Likevel:

  • Dersom du vart belasta ved ein feil eller opplevde eit teknisk problem, kan du kontakte støtte innan 7 dagar etter fakturering
  • Refusjonsførespurnader blir vurdert frå sak til sak
  • Vi anbefaler å teste funksjonar ved å bruke gratisplanen før du oppgraderer

For fullstendige detaljar, sjå refusjonspolicyen vår.

Vil eg få varsel før fornying?

Ja. For årlege planar sender vi deg ein påminnelses-e-post før fornyingsdatoen din.
Månadlege fornyingar får kanskje ikkje føre-faktureringsvarsel, men kan visast på faktureringssida di når som helst.

Kva skjer om betalinga mi mislukkast?

  • Du vil få ei e-postvarsling for å oppdatere betalingsmåten din
  • Om betalinga ikkje blir løyst innan få dagar, kan abonnementet ditt bli sett på pause
  • Du kan reaktivere når som helst frå faktureringsseksjonen