Fakturering & Betalingar

Denne seksjonen svarar på vanlege spørsmål om abonnement, faktureringssyklusar, betalingar, refusjonar og fakturahandsaming på Vozart.

Kva betalingsmetodar aksepterer de?

Vi aksepterer dei vanlegaste betalingsalternativa, inkludert:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Alle betalingar blir handsama trygt.

Kor ofte blir eg fakturert?

Vozart tilbyr månadlege og årlege abonnement.

• Månadsabonnement blir fornya kvar 30. dag
• Årsabonnement blir fornya kvar 12. månad og gir opptil 20 % sparing

Du kan velje føretrekt faktureringssyklus på Prissida før du betaler.

Kan eg seie opp abonnementet mitt når som helst?

Ja. Du kan seie opp når som helst frå Faktureringssida di:

• Klikk på profilikonet ditt → Fakturering
• Vel «Avbryt abonnement»
• Abonnementet ditt vil vere aktivt fram til slutten av faktureringsperioden
• Ingen framtidige betalingar vil bli belasta etter kansellering

Det er ingen kanselleringsgebyr.

Kva skjer etter at eg seier opp abonnementet mitt?

• Du vil behalde tilgangen til betalte funksjonar til faktureringsperioden din er over
• Etter det vil kontoen din automatisk bytte til Gratisabonnementet
• Eventuelle ubrukte kredittar vil gå tapt
• Tilgangen din til avanserte modellar og verktøy vil bli fjerna
• Songar som er lagra utover lagringsgrensa for gratisabonnementet, kan bli sletta

Kan eg bytte mellom abonnement?

Ja. Du kan:

• Oppgradere eller nedgradere abonnementet ditt når som helst.
• Endringar trer i kraft umiddelbart eller ved neste faktureringssyklus, avhengig av kva du vel
• Ved oppgradering kan systemet forholdsmessig rekne ut den gjenverande saldoen din

Du vil alltid sjå kostnaden og effektdatoen før du stadfestar endringa.

Kor kan eg laste ned fakturaer og sjå faktureringshistorikken min?

Du kan sjå og laste ned alle tidlegare fakturaer frå Faktureringssida di:

• Gå til Kontoen din
• Klikk på Fakturering
• Sjå tidlegare transaksjonar og last ned PDF-kvitteringar
• Oppdater betalingsmetodar etter behov

Dette er spesielt nyttig for skatte- eller refusjonsformål.

Kan eg få refusjon?

Vozart-abonnement er generelt ikkje refunderbare når dei er fakturerte. Men:

• Dersom du blei belasta ved ein feil eller opplevde eit teknisk problem, kan du kontakte kundestøtte innan 7 dagar etter fakturering
• Refusjonsførespurnader blir vurderte frå sak til sak
• Vi anbefaler å teste funksjonar ved hjelp av Gratisabonnementet før du oppgraderer

For fullstendige detaljar, vennlegast les vår Refusjonspolicy.

Vil eg bli varsla før fornying?

Ja. For årsabonnement sender vi deg ein påminnings-e-post før fornyingsdatoen din.
Månadlege fornyingar vil kanskje ikkje motta førehandsvarsel om fakturering, men kan visast på Faktureringssida di når som helst.

Kva skjer om betalinga mi mislykkast?

• Du vil motta eit e-postvarsel om å oppdatere betalingsmetoden din
• Dersom betalinga ikkje er løyst innan nokre dagar, kan abonnementet ditt bli sett på pause
• Du kan reaktivere når som helst frå Faktureringsseksjonen