Gestión de tu cuenta
Resuelve preguntas frecuentes sobre la actualización de tu perfil, el cambio de configuración de la cuenta y la gestión de tu suscripción o datos personales.
¿Cómo actualizo mi correo electrónico o contraseña?
Puedes actualizar los datos de tu cuenta en cualquier momento:
- Inicia sesión en vozart.ai
- Haz clic en tu icono de perfil (arriba a la derecha)
- Ve a Configuración de la cuenta
- Elige “Cambiar correo electrónico” o “Cambiar contraseña”
Asegúrate de usar un correo electrónico válido al que puedas acceder, ya que lo usaremos para notificaciones y recibos.
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.
Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña por correo electrónico. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con Soporte.
¿Puedo usar Vozart en varios dispositivos?
Sí. Puedes iniciar sesión en la misma cuenta de Vozart en diferentes dispositivos (computadora de escritorio, portátil, tableta o móvil).
Sin embargo, no se recomienda la generación simultánea en varios dispositivos, ya que esto podría provocar errores en la cola o conflictos de generación.
¿Cómo veo o cambio mi plan actual?
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en tu icono de perfil → Facturación
- Verás tu plan actual y el uso de créditos
- Selecciona “Cambiar plan” para mejorar o degradar
Tu ciclo de facturación y límites de crédito se actualizarán en consecuencia.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Para eliminar permanentemente tu cuenta:
- Ve a Configuración de la cuenta
- Desplázate hasta el final y haz clic en “Eliminar cuenta”
- Confirma la eliminación
Esta acción es irreversible. Todas las canciones, créditos e historial de facturación se eliminarán permanentemente.
Si solo deseas cancelar tu suscripción sin eliminar tu cuenta, visita la página de Facturación.
¿Cómo puedo iniciar sesión en Vozart?
Puedes iniciar sesión usando cualquiera de los siguientes métodos:
- Continuar con Google – Inicio de sesión rápido, con un solo clic, usando tu cuenta de Google
- Correo electrónico + Contraseña – Regístrate con tu dirección de correo electrónico y establece una contraseña
Ambas opciones están disponibles en las pantallas de inicio de sesión y registro. Puedes elegir la que mejor se adapte a ti.
Vozart utiliza Clerk para gestionar de forma segura las cuentas y la autenticación.