Administrar su cuenta

Responde a preguntas comunes sobre cómo actualizar su perfil, cambiar la configuración de la cuenta y administrar su suscripción o datos personales.

¿Cómo actualizo mi correo electrónico o contraseña?

Puede actualizar sus credenciales de cuenta en cualquier momento:

1. Inicie sesión en vozart.ai
2. Haga clic en el icono de su perfil (arriba a la derecha)
3. Vaya a Configuración de la cuenta
4. Elija “Cambiar correo electrónico” o “Cambiar contraseña”

Asegúrese de usar un correo electrónico válido al que pueda acceder, ya que lo usaremos para notificaciones y recibos.

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?

Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?” en la página de inicio de sesión.
Recibirá un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico. Si no lo ve, revise su carpeta de spam o correo no deseado.

Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con Soporte.

¿Puedo usar Vozart con múltiples dispositivos?

Sí. Puede iniciar sesión en la misma cuenta de Vozart en diferentes dispositivos (computadora de escritorio, laptop, tableta o móvil).
Sin embargo, no se recomienda la generación simultánea en múltiples dispositivos, ya que puede provocar errores en la cola o conflictos de generación.

¿Cómo veo o cambio mi plan actual?

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Haga clic en el icono de su perfil → Facturación
3. Verá su plan actual y el uso de créditos
4. Seleccione “Cambiar plan” para actualizar o degradar

Su ciclo de facturación y límites de crédito se actualizarán en consecuencia.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Para eliminar permanentemente su cuenta:

1. Vaya a Configuración de la cuenta
2. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en “Eliminar cuenta”
3. Confirme la eliminación

Esta acción es irreversible. Todas las canciones, créditos e historial de facturación se eliminarán permanentemente.

Si solo desea cancelar su suscripción sin eliminar su cuenta, visite la página de Facturación.

¿Cómo puedo iniciar sesión en Vozart?

Puede iniciar sesión utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

• Continuar con Google – Inicio de sesión rápido con un solo clic utilizando su cuenta de Google
• Correo electrónico + Contraseña – Regístrese con su dirección de correo electrónico y establezca una contraseña

Ambas opciones están disponibles en las pantallas de inicio de sesión y registro. Puede elegir la que mejor le funcione.

Vozart utiliza Clerk para administrar de forma segura las cuentas y la autenticación.