Política de Privacidad
Actualizado el: 2025-08-12 09:05:57
Fecha de Vigencia: [2025.7.14]
Sitio Web:https://vozart.ai
Contacto: support@vozart.ai
Vozart.ai ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestro sitio web y servicios.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar tanto información de identificación personal como datos relacionados con el uso, incluyendo:
A. Información que Usted Proporciona Directamente
- Nombre y dirección de correo electrónico al registrar una cuenta
- Medios cargados (audio, imágenes, letras, etc.)
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
- Contenido generado a través de nuestras herramientas de IA
B. Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador
- Información del dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas y registros de interacción
- Datos de análisis a través de Google Analytics 4
Cómo Usamos su Información
Usamos sus datos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de música impulsados por IA
- Crear y gestionar su cuenta
- Personalizar su experiencia en nuestra plataforma
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar notificaciones de servicio, alertas de seguridad y actualizaciones
- Analizar el uso de la plataforma y mejorar el rendimiento
- Prevenir fraudes o uso no autorizado
Contenido Generado por el Usuario y Visualización Pública
Podemos introducir una sección “Explorar” de cara al público donde se podrán mostrar canciones o medios generados por los usuarios.
- Por defecto, el contenido que genere puede ser visible públicamente a menos que lo marque como privado.
- Puede controlar la configuración de visibilidad a través del panel de control de su cuenta o solicitar la eliminación contactándonos.
Nosotros no reclamamos la propiedad de su contenido generado. Usted conserva todos los derechos.
Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Procesamos sus datos bajo una o más de las siguientes bases legales:
- Su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing o cookies)
- Necesidad contractual (para proporcionar los servicios solicitados)
- Obligaciones legales (por ejemplo, prevención de fraude)
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad
Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Analizar el tráfico del sitio (a través de Google Analytics 4)
- Mejorar la experiencia del usuario
- Monitorear el rendimiento de la plataforma y prevenir abusos
Puede optar por no participar ajustando la configuración de su navegador o utilizando las herramientas de exclusión voluntaria de Google.
Compartición de Datos
No vendemos su información personal.
Podemos compartir sus datos solo con terceros de confianza, incluyendo:
| Proveedor | Propósito |
|---|---|
| Stripe | Procesamiento seguro de pagos |
| Google Analytics | Análisis del tráfico del sitio web |
| Clerk | Gestión de identidad y autenticación |
También podemos divulgar información:
- Si lo exige la ley o un proceso legal
- Para proteger nuestros derechos, usuarios o la integridad de la plataforma
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado SSL/TLS
- Almacenamiento y copias de seguridad seguras de datos
- Control de acceso y permisos basados en roles
- Actualizaciones regulares del sistema y auditorías de seguridad
Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Utilice la plataforma a su propia discreción.
Retención de Datos
Retenemos los datos personales solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.
- Las cuentas inactivas pueden ser eliminadas después de 90 días
- Puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento
Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser procesada en países fuera del suyo, incluyendo los Estados Unidos.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente dichas transferencias internacionales, e implementamos salvaguardas razonables (por ejemplo, cláusulas contractuales) para proteger sus datos.
Sus Derechos (GDPR y CCPA)
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a una copia de sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Eliminar sus datos personales
- Restringir u oponerse a cierto procesamiento de datos
- Solicitar la portabilidad de datos (copia legible por máquina)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Responderemos a todas las solicitudes dentro de los 30 días.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a: support@vozart.ai
Aviso CCPA: No vendemos su información personal. Los residentes de California aún pueden contactarnos para confirmar el manejo de datos o solicitar su eliminación.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años.
No recopilamos intencionadamente datos de ninguna persona menor de esta edad. Si tenemos conocimiento de dicha recopilación de datos, los eliminaremos de inmediato.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la ley, la tecnología o los servicios.
- Las actualizaciones importantes se notificarán por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación.
- El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier revisión.
Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con los datos, contáctenos en:
Correo Electrónico: support@vozart.ai
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